用戶智能水表發生故障，不能正常用水時，可撥打自來水公司供水服務熱線966566。

 售水公司對卡表進行現場故障排查，如用戶原因（使用不當、偷盜水現象等）造成故障的現場進行處理；如屬卡表機械故障，由廠家售后部門進行處理。